さて、こうした2種類のお客さまが共通してもっている疑問があるようです。それは、
1 大手企業の方が技術力や製品力が勝るのではないか
2 私たちの製品がこんなに安いのは品質が落ちるからではではないか
ということです。この疑問は本当に根深く、「○○社(大手の名)はもうこりごりだ」とおっしゃる方でも、心のどこかではやはり大手企業が優れていると思っているようなのです。
あなたがごらんになった大量の宣伝。有名タレントを使ったコマーシャル。ビルのエントランスの大理石や絨毯。観葉植物。そしてシティーホテルのような内装── いったい何億円かかると思いますか? それらがみんな製品の価格に含まれているのですよ…… こんな風にお話ししながら、私たちコスモヘアーの実用本位のサロンをあらためて見ていただきます。そうするとたいていの方は苦笑しながらわかってくださるのです。
私たちは誠心誠意、正直にありのままをお話ししますが、結局最後の決め手になるのが信頼関係です。気分の問題は口で言っても解決できません。私たちの仕事ぶりを実際に見ていただき、その中で信頼関係を深めていくしかないと考えています。
私たちの仕事は、お客さまとの人生を共有させていただくことです。私たちはそのしごとに、やりがいや生きがいを感じています。一人でも多くの方との出会いを大切にしていきたいと、心から願っています。
このホームページをごらんになってくださったのも何かの縁と思います。どうかお気軽にご相談ください。誠実にお答えさせていただきます。(こちら から)
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